Archive for August 2006

Das Desaster geht weiter…

Die Citibank mag ihre Kunden offensichtlich nicht. Und das so sehr, dass sie sie loswerden moechte. Vor ein paar Tagen habe ich ihnen eine boese Mail geschrieben. Ich hatte mit einigem als Antwort gerechnet. Eine Entschuldigung waere gut gewesen, ein “wir arbeiten staendig daran, unseren Kundenservice zu verbessern” haette ich auch erwartet. Irgendwas in diese [...]

Hampi

Letztes WochenendeVor drei Wochen waren wir in Hampi. Freitag ging es los, Sonntag zurueck – und wir waren danach voellig fertig. Aber ich fange mal vorne an. Freitag um kurz nach 9 stiegen wir zu viert in zwei Rickschas und fuhren zum Bahnhof. Die Fahrt nach Hampi sollte naemlich unsere erste Zugfahrt werden. Wir hatten [...]

Kundendienst-Desaster bei der Citibank

Da habe ich Anfangs noch gedacht, die Citibank waere eine kompetente und gute Bank… Inzwischen tut sie ihr bestes, diesen Eindruck zu widerlegen. Und das gleich doppelt. Zum einen bekomme ich alle paar Wochen einen Anruf. Das allein ist schon schlimm genug, aber der Verlauf dieser Anrufe ist noch schlimmer. Beim ersten Anruf haben sie [...]

S-Bahn-Fahren 2010

CSU-Innenexperte Norbert Geis will sogar Sicherheitskontrollen wie am Flughafen: „Wir können es nicht darauf ankommen lassen, dass die erste Bombe in einem ICE explodiert.“ Quelle Nachdem ich mich von meinem Lachkrampf ob der Sinnfreiheit dieser Forderung (aber hey, es ist die CSU, was erwarte ich da eigentlich?) erholt hatte und mich wieder auf meinen Stuhl [...]

Nothing to see here…

Seit Mittwoch ist unsere Internetverbindung tot. Danke, BSNL. Gestern war sie mal kurz wieder da, aber eben nur kurz. Ich hoffe doch sehr, dass sie am Wochenende wieder da ist. Sollte das der Fall sein, kommt auch endlich ein Bericht zum vorletzten Wochenende, das wir in Hampi verbracht haben. Wenn nicht, werde ich mich wohl [...]

Mittwochs im Beach

Gestern wollten wir Abends eigentlich im 100 ft essen gehen. Dort gab es aber nur ein All-you-can-each Buffet, was wir gar nicht wollten. Also sind wir ein paar Meter die Strasse runter ins Beach gegangen. Dort war Hawaian Night, aber bis auf Blumen, die man am Eingang umgehaengt bekommen hat, war es ein normaler Abend [...]