http://www.loetzer.com/blog/2006/08/25/kundendienst-desaster-bei-der-citibank/ Das Leben eines berliner Studenten. Tue, 06 Jan 2009 09:03:51 +0000 http://wordpress.org/?v=2.7 hourly 1 http://www.loetzer.com/blog/2006/08/25/kundendienst-desaster-bei-der-citibank/comment-page-1/#comment-6352 » Citibank - Die Spammer-Bank - Dontox.de - Blog rund um Kostenloses, Geldverdienen und Geldsparen im Internet. Sat, 12 Jan 2008 20:25:17 +0000 http://www.loetzer.com/blog/2006/08/25/kundendienst-desaster-bei-der-citibank/#comment-6352 [...] Mal schauen, wie die Citibank auf diesen Blogartikel reagiert - wahrscheinlich gar nicht. Man ist negative Publicity in der Blogosphäre ja schon gewöhnt. [...] [...] Mal schauen, wie die Citibank auf diesen Blogartikel reagiert - wahrscheinlich gar nicht. Man ist negative Publicity in der Blogosphäre ja schon gewöhnt. [...]

]]> http://www.loetzer.com/blog/2006/08/25/kundendienst-desaster-bei-der-citibank/comment-page-1/#comment-5766 Bernhard Mon, 24 Sep 2007 15:27:59 +0000 http://www.loetzer.com/blog/2006/08/25/kundendienst-desaster-bei-der-citibank/#comment-5766 Habe ebenfalls schlechte Erfahrungen gemacht. Nach dem mein Citibank-Konto einige Monate auf Null gestanden hatte wurde kurzerhand ohne Rücksprache meine EC-Karte gesperrt, mein Überziehungsrahmen von 500 auf 100 Euro reduziert und meine online-Zugang zum Konto gesperrt. Ich werde mein Citibank-Konto auflösen. Habe ebenfalls schlechte Erfahrungen gemacht.
Nach dem mein Citibank-Konto einige Monate auf Null gestanden hatte wurde kurzerhand ohne Rücksprache meine EC-Karte gesperrt, mein Überziehungsrahmen von 500 auf 100 Euro reduziert und meine online-Zugang zum Konto gesperrt.
Ich werde mein Citibank-Konto auflösen.

]]> http://www.loetzer.com/blog/2006/08/25/kundendienst-desaster-bei-der-citibank/comment-page-1/#comment-3722 Das Desaster geht weiter… at Alltag in Berlin Mon, 28 Aug 2006 13:20:19 +0000 http://www.loetzer.com/blog/2006/08/25/kundendienst-desaster-bei-der-citibank/#comment-3722 [...] Die Citibank mag ihre Kunden offensichtlich nicht. Und das so sehr, dass sie sie loswerden moechte. Vor ein paar Tagen habe ich ihnen eine boese Mail geschrieben. Ich hatte mit einigem als Antwort gerechnet. Eine Entschuldigung waere gut gewesen, ein “wir arbeiten staendig daran, unseren Kundenservice zu verbessern” haette ich auch erwartet. Irgendwas in diese Richtung auf jeden Fall; der übliche Nonsens halt. Was ich bekommen habe ist dagegen eine Frechheit und eigentlich ein Grund, die Bank zu wechseln: Dear Mr. Lotzer, This is with reference to your email dated August 24, 2006. [...] [...] Die Citibank mag ihre Kunden offensichtlich nicht. Und das so sehr, dass sie sie loswerden moechte. Vor ein paar Tagen habe ich ihnen eine boese Mail geschrieben. Ich hatte mit einigem als Antwort gerechnet. Eine Entschuldigung waere gut gewesen, ein “wir arbeiten staendig daran, unseren Kundenservice zu verbessern” haette ich auch erwartet. Irgendwas in diese Richtung auf jeden Fall; der übliche Nonsens halt. Was ich bekommen habe ist dagegen eine Frechheit und eigentlich ein Grund, die Bank zu wechseln: Dear Mr. Lotzer, This is with reference to your email dated August 24, 2006. [...]

]]>